POR QUE IMPORTA
El problema no es solo que algo falle, sino no saber por que vuelve a fallar
Sin una base de mantenimiento, las redes hoteleras acumulan incidencias repetitivas, cambios no documentados y dependencia de personas concretas. El soporte serio no consiste solo en acudir cuando algo cae; consiste en entender el historico y reducir la probabilidad de repetir el mismo problema.
ENTELSAT combina soporte, orden tecnico y recomendaciones de evolucion para que el hotel gane control y no solo reactividad.